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Condiciones generales

Hola, aceptamos con gusto vueltas en el plazo de 15 días de recibo. Sin embargo, sólo podemos aceptar devoluciones de artículos no defectuosos que se encuentren en su estado original, no se hayan usado, alterado o lavado, con todas las etiquetas unidas. La mercancía debe ser devuelta en un mailing. Nos reservamos el derecho de rechazar múltiples devoluciones en diferentes momentos de una orden.
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Por tu satisfacción luchamos. Le ofrecemos una política integral de devoluciones. Antes de que usted quiere volver mercancías, éntrenos en contacto con por favor primero para discutir el problema que usted tiene. El comprador es responsable del honorario del envío para el artículo vuelto y una tarifa de manipulación del 15% será deducida de la cantidad del reembolso, satisface tan nos entra en contacto con con todas sus preguntas y preocupaciones antes de poner su orden. El reembolso se depositará en su cuenta de tarjeta de crédito dentro de los 25-30 días después de haber recibido las devoluciones.
Para el intercambio, recuerde por favor escribir el NÚMERO de la ORDEN. Y la razón de la vuelta en el paquete. Usted puede volver artículos en el plazo de 10 días puesto que usted recibe los productos, y antes de eso, envíenos por correo electrónico por favor para conseguir la dirección de vuelta. Tienen que ser devueltos con su paquete original y estaremos encantados de reembolso o cambio.
Guía
1.Please nos entran en contacto con primero para explicar la razón de vuelta y para conseguir la autorización de vuelta y la dirección de vuelta-a.
2.When que devuelve mercancías, esté por favor seguro envolver el paquete cuidadosamente pues los daños / las pérdidas a las mercancías durante el tránsito de nuevo a nosotros están en el riesgo del cliente.Incluya por favor la siguiente información con su vuelta: producto Código / nombre de producto, cuenta -para nombre, dirección, nombre de buque, dirección, número de pedido y razón detallada de devolución.
3. Todas las vueltas se recomiendan para ser enviadas vía un portador rastreable. Nuestro almacén no es responsable de los paquetes no recibidos si está enviado vía un portador no-rastreable. Las devoluciones se deben enviar prepagadas. No aceptamos entregas de C.O.D.
Después de recibir su paquete devuelto, le notificaremos acerca de su paquete devuelto. Y entonces usted necesitará poner otra orden para el artículo que usted desea intercambiar para. Le rogamos que le notifiquen que sólo los productos dañados o defectuosos pueden ser devueltos para el intercambio. Envíenos por correo electrónico en primer lugar porque las vueltas sin una autorización de vuelta de nosotros no serán aceptadas o usted no puede conseguir la dirección de vuelta. Todos los artículos se pueden intercambiar solamente para el reemplazo en el precio igual.
Cancelación
Si desea cancelar un pedido, envíenos un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de servicio dentro de 8 horas después de realizar el pedido. Pero tal vez tengamos que cobrarle un pequeño cargo de manejo si no puede ofrecer razones de cancelación apropiadas. ¡No se preocupe! Incluso después de las 8 horas, nuestro amable servicio al cliente hará todo lo que podamos hacer para impedir que los artículos sean procesados ​​y / o enviados, pero no hay garantía de que podremos cancelarlos a tiempo.
Nota
El franqueo no es reembolsable. Se deducirá del reembolso un 15% de tarifa de manejo. La devolución puede tardar de una a dos semanas en procesarse y al menos un mes para que el crédito aparezca en su cuenta.
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